תקנון אתר, מדיניות פרטיות ונגישות – משכן אורי

1. כללי

1.1 אתר “משכן אורי” (להלן: “האתר”) מופעל על ידי משכן אורי – מרכז תרבותי-מוזיקלי הפועל במרכז מוריה, שכונה ד’, באר שבע (להלן: “המפעיל”), משכן אורי הוא חלק מהעשייה התרבותית של עמותת מח"ר- מעורבות | חינוך | רווחה, הפועלת בתחומי החינוך הבלתי פורמלי בעיר באר שבע.
1.2 משכן אורי הוקם להנצחתו ולזכרו של סמל אורי יצחק חדד הי"ד, ומהווה מרכז תרבותי המחבר בין מוזיקה, קהילה וזהות יהודית-ישראלית.
1.3 השימוש באתר, לרבות רכישת כרטיסים, כפוף לתנאי תקנון זה.
1.4 כל שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לתנאים המפורטים בו.

​

2. מהות השירותים

2.1 האתר משמש כפלטפורמה לרכישת כרטיסים למופעי מוזיקה, הרצאות, סדנאות ופעילויות תרבות נוספות.
2.2 המפעיל רשאי לשנות, לעדכן או להפסיק את השירותים המוצעים באתר בכל עת.

​

3. רכישת כרטיסים

3.1 רכישת כרטיסים תתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
3.2 השלמת הרכישה מהווה התקשרות חוזית מחייבת בין המשתמש לבין המפעיל.
3.3 האחריות להזנת פרטים נכונים חלה על המשתמש בלבד.
3.4 הכרטיסים הינם אישיים ואינם ניתנים להעברה, אלא אם צוין אחרת.
3.5 הכניסה לאירוע מותנית בהצגת כרטיס תקף או אישור רכישה.

3.6 זהות מפעיל האתר והסליקה

האתר והשירותים המוצעים בו מופעלים ומסופקים על ידי עמותת מח"ר (להלן: "העמותה"). כל רכישה, הזמנה או תשלום המתבצעים באמצעות האתר נגבים ומסולקים על ידי העמותה, והתשלום מועבר ישירות לחשבונה.

ביצוע רכישה באתר מהווה אישור והסכמה מצד המשתמש לכך שההתקשרות הכספית, לרבות גביית התשלום והנפקת אסמכתאות התשלום, מתבצעות באמצעות עמותת מח"ר. פרטי העמותה, כפי שיופיעו במסמכי החיוב ו/או בקבלות, הם הפרטים המחייבים לצורך העסקה.

​

4. ביטול עסקאות והחזרים

4.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

4.2 הלקוח רשאי לבטל רכישת כרטיס עד 7 ימי עסקים ממועד ביצוע העסקה, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 7 ימי עסקים לפני מועד קיום האירוע.

4.3 במקרה של ביטול כאמור, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 50 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם.

4.4 בקשת הביטול תיעשה באמצעות פנייה מסודרת דרך פרטי הקשר המפורסמים באתר, ותיכנס לתוקף רק לאחר אישור המפעיל.

4.5 אי הגעה לאירוע מכל סיבה שהיא לא תזכה בהחזר כספי.

4.6 במקרה של ביטול אירוע ביוזמת המפעיל, יינתן החזר כספי מלא או חלופה לפי שיקול דעת המפעיל.

​

5. שינויים באירועים

5.1 המפעיל רשאי לשנות מועד, מיקום, תוכן או משתתפים באירוע.
5.2 שינוי מהותי יובא לידיעת הרוכשים באמצעים סבירים.

​

6. התנהלות באירועים

6.1 המשתתפים מתחייבים להתנהג באופן מכבד וראוי.
6.2 המפעיל רשאי למנוע כניסה או להוציא משתתף במקרה של הפרת סדר או פגיעה באחרים.
6.3 יש להישמע להנחיות הבטיחות במקום.

​

7. צילום ותיעוד

7.1 במהלך האירועים עשוי להתבצע צילום לצרכי תיעוד, פרסום ושיווק.
7.2 בהשתתפות באירוע נותן המשתמש את הסכמתו לשימוש סביר בתיעוד בו הוא מופיע, ללא תמורה וללא הגבלת זמן.

​

8. קניין רוחני

8.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות למפעיל או למי מטעמו.
8.2 אין לעשות שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

​

9. מדיניות פרטיות

9.1 איסוף מידע

המפעיל עשוי לאסוף מידע אישי כגון: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי התקשרות נוספים, וכן מידע טכני כגון כתובת IP ודפוסי גלישה באתר.

9.2 מטרות השימוש

המידע ישמש לצורך:

• ביצוע רכישות וניהול הזמנות

• יצירת קשר עם המשתמש

• שליחת עדכונים הנוגעים לאירועים

• שיפור חוויית המשתמש

• שליחת דיוור שיווקי (בכפוף להסכמה)

9.3 מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט לצורך השלמת העסקה, בהתאם לדרישות הדין או לצורך הגנה על זכויות המפעיל.

9.4 אבטחת מידע

המפעיל נוקט באמצעי אבטחה סבירים, אך אינו מתחייב לחסינות מוחלטת.

9.5 Cookies

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין וניתוח נתונים.

9.6 זכויות המשתמש

המשתמש רשאי לעיין, לתקן או לבקש מחיקת מידע אישי בהתאם להוראות הדין.

​

10. נגישות האתר

10.1 מחויבות לנגישות

המפעיל פועל להנגשת האתר לאנשים עם מוגבלויות ורואה בכך חשיבות רבה.

10.2 התאמות נגישות

האתר שואף לעמוד בהנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ככל הניתן.

10.3 מגבלות

ייתכן כי חלקים מהאתר אינם נגישים באופן מלא, והמפעיל פועל לשיפור מתמיד בתחום זה.

10.4 פניות בנושא נגישות

ניתן לפנות למפעיל בנושא נגישות באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן.

​

11. הגבלת אחריות

11.1 השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
11.2 המפעיל לא יישא באחריות לנזקים עקיפים או תקלות שאינן בשליטתו.

​

12. שינויים בתקנון

12.1 המפעיל רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת.
12.2 הנוסח המחייב הוא הנוסח המעודכן באתר.

​

13. סמכות שיפוט

13.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל.
13.2 סמכות השיפוט הבלעדית תהא לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום.

​

14. יצירת קשר

לשאלות, בירורים, בקשות וביטולי עסקאות ניתן לפנות למפעיל באמצעים הבאים:

• כתובת: רח' אברהם אבינו 91, שכונה ד', באר שבע

• טלפון: 08-6409760

• וואטסאפ: 052-2172677

• תיבת דואר: ת.ד 4206, באר שבע 8414400

​

המפעיל יעשה מאמץ להשיב לפניות בתוך זמן סביר.

 

משכן אורי פועל מתוך מחויבות ליצירה, קהילה וכבוד הדדי, ומבקש להעניק חוויה תרבותית איכותית, נגישה ומכבדת לכלל המשתמשים.